ショッピングガイド

Josephineをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご購入前に、以下の内容をご確認ください。

購入に関するご注意

発送について

アクセサリーは、ご注文をいただいてから一点ずつ丁寧に制作しております。
通常、決済完了後から約1〜3週間ほどで発送しております。

商品は「monomy」提携工房より、クリックポストにて発送いたします。
発送後は追跡サービスをご利用いただけます。

※ご注文のタイミングによっては、使用パーツが欠品となる場合がございます。
その際は、別パーツのご提案、またはキャンセル対応についてご連絡させていただきます。

※お使いのモニター環境や照明により、実際の商品と色味が異なって見える場合がございます。

お届け時の梱包について

アクセサリーは、monomy提携工房より、台紙・保護袋・専用ボックスにて丁寧に梱包した状態でお届けいたします。

※梱包仕様は、予告なく変更となる場合がございます。

キャンセル・返品ついて

アクセサリーは受注制作商品のため、ご注文確定後のキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
あらかじめご了承ください。


ただし、以下の場合には対応させていただきます。
-商品到着時の破損

-初期不良


ご注文内容と異なる商品が届いた場合

商品到着後3日以内に、「お問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。

アクセサリーの制作について

Josephineのアクセサリーは、「monomy(モノミー)」を通じてデザインしております。

アクセサリーは、monomy提携工房にて一点ずつ丁寧に制作・発送しております。
そのため、わずかな個体差が生じる場合がございますが、ハンドメイドならではの風合いとしてお楽しみください。

金属アレルギーについて

商品によって使用素材が異なります。
素材情報は各商品ページをご確認ください。

ギフト配送について

配送先にお相手様のご住所をご入力いただくことで、直接お届けすることも可能です。

なお、納品書等には金額の記載はございませんので、ご安心ください。

お問い合わせについて

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
BASEのお問い合わせ機能よりご連絡いただけます。